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Alterações Tarifárias

2019/01/04

A partir de 1 de janeiro de 2019, nos termos da Portaria nº 298/2018

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Passe de Transporte web summit 2018

2018/10/19

Lisboa, Sintra e Cascais num só bilhete!

Acesso rápido

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Que cartão VIVA devo usar?

Usa frequentemente os transportes ou apenas de forma esporádica? Pretende estacionar? Descubra qual o cartão VIVA mais indicado para si.

Como usar o cartão VIVA nos transportes?

Como deve ser feita a validação do seu cartão? Que cuidados deve ter para o preservar?

Perdi o meu cartão e agora?

A perda ou extravio devem ser comunicados a um operador de transporte para que o cartão seja anulado. Deve solicitar um novo cartão, pelo preço em vigor. 

Não consigo aceder a movimentos na minha Conta VIVA

As contas VIVA, criadas sem cartão de cidadão, apenas permitem ao seu utilizador a consulta dos movimentos efetuados no portal.  Para ter acesso a consultas de movimentos nos operadores ou informação sobre outros cartões deverá efetuar um upgrade para uma conta VIVA+.

Como recuperar a minha password?

Poderá proceder à recuperação da sua password entrando na área de login do portal e clicando em “Esqueceu-se da palavra-passe?”. Seguidamente bastará introduzir o nome de utilizador.

O zapping está diferente!

Utilize o zapping e viaje com um único cartão (Lisboa VIVA ou VIVA Viagem) em 9 Operadores de Transporte.

 Informação VIVA!

 

O pedido de cartões online via Portal VIVA é possível para os seguintes perfis:

  • Normal
  • Criança 
  • 3ª Idade

Para realizar um pedido de cartão deve estar registado com uma conta VIVA+

 

 

Peça

Peça aqui o cartão Lisboa VIVA

Receba-o em casa ou levante-o no operador.

Pedido

Pedido de Fatura

Multibanco

TCB

Payshop

Caixa VIVA

Leitor

Leitor VIVA JÁ

Saiba onde adquirir o seu leitor de cartões e comece já a carregar passes e zapping.

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Cartões VIVA

Veja como funcionam e chegue a todo o lado na sua região!

Sabia que...

se deve registar no Portal para carregar títulos no seu cartão?

O registo no portal só pode ser efetuado através da leitura do seu cartão de cidadão, pelo que necessitará de um leitor de cartões. Se quiser ter o seu pode adquiri-lo no Portal VIVA ou junto do seu operador.