VIVA Viagem SRT CP

Para melhorar o sistema tecnológico e de fornecimento dos cartões VIVA Viagem, estão a ser introduzidos faseadamente novos cartões VIVA Viagem nos operadores aderentes. Trata-se de um processo de transição, que tem por objetivo garantir uma maior disponibilidade e oferta de cartões, e a contínua melhoria do serviço prestado ao cliente. 

 

VIVA Viagem SRT de uso inicalmente limitado à utilização na CP - Comboios de Portugal veio dar resposta à necessidade de diversificação de fontes de abastecimento que implicaram alterações nos sistemas dos operadores de transporte e que têm sido feitas de forma faseada. Este cartão tendo sido pioneiro nesta fase de transição pode agora ser utilizado em outros operadores como a Carris, Metro e Transtejo.

 

O cartão VIVA Viagem SRT/Operador CP (verde) e o cartão VIVA Viagem SRT com nova imagem (branco) são válidos em todos os Bilhetes CP (exceto Train & Bus e bilhetes Sintra Green Card) e nos operadores Metro, Carris e Transtejo. 

 

Por se tratar de uma situação de mudança e de adaptação a vários sistemas, existirão alguns constrangimentos iniciais, nomeadamente, este cartão não poder ser utilizado de imediato em todos os Operadores. Trata-se de um processo de transição, que em breve permitirá uma melhoria do sistema de utilização.

 

Estes cartões possuem imagem semelhante à dos atuais cartões VIVA Viagem, apenas com ligeiras alterações:

  • na frente: indicação do termo SRT junto à designação VIVA Viagem e na vertical a indicação “Operador CP”
  • no verso: está em evidência o símbolo referente ao comboio e indica “Cartão temporariamente limitado à utilização na CP - Comboios de Portugal.

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Operadores onde pode utilizar o cartão VIVA Viagem SRT/Operador CP

  • Carris
  • Metro
  • Transtejo
  • CP

Títulos que podem ser carregados no novo cartão

  • Bilhete viagem Carris/Metro
  • Bilhetes diário (24h) Carris/Metro
  • Bilhetes diário (24h) Carris/Metro/Transtejo (Cacilhas)
  • Bilhetes diário (24h) Carris/Metro/CP
  • Todos os bilhetes CP, excepto Train & Bus e Sintra Green Card.
  • Viagem zapping Carris, Metro, Transtejo e CP

 

 

 

 

 

 

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Como usar o seu cartão nos transportes?

 

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Onde comprar e carregar o seu cartão?

Nas bilheteiras e máquinas de venda automática da CP.

 

Condições de utilização

As condições gerais de utilização dos novos VIVA Viagem mantêm-se iguais aos cartões até agora em circulação, sendo de destacar as seguintes:

  • Validação obrigatória do cartão no início da viagem; 
  • Cartão válido por um ano após a primeira utilização;
  • Guarde o comprovativo de carregamento para apresentação em caso de anomalia.